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  第003章:汽車通病

  這輛2013款改款手動舒適型7座東風帥客,和同年份的2013款豪華型五菱宏光,都是十來年的車齡,相同的里程數,一樣的車況的話,這輛東風帥客在這里掛牌萬,而五菱宏光應該在兩萬小。

  (這里說的是2023年上半年的真實價格,以后同樣如此,不再重復解釋了。

  并且二手車講究一車一況,一況一價,即使相同車型的價格也絕對不一樣。)

  萬?

  自己沒聽錯吧?

  簡直白菜價啊。

  自己本來準備花兩萬買車,在別的車商那里受盡白眼和嘲諷,而在林元這里,竟然找到了合適的車型?

  王明偉終于不淡定了,萬的價格,連兩萬的預算都沒花完,在以前也就是他一頓飯錢,現在竟然能夠買到一輛空間大,座位多,皮實耐用,維修保養便宜,完全符合自己要求的車型,都這么便宜了,還要什么自行車?

  瞬間,這輛東風帥客配置低,做工用料差,座椅不舒服等等問題,在超低的價格面前,也就不是個事了。

  王明偉好奇的問:“車況,車齡,里程數這些全部一樣,五菱宏光為什么要比東風帥客貴那么多?”

  “東風帥客和五菱宏光確實是競品,在比亞迪和特斯拉的新能源汽車沒爆發、名列銷量榜頭幾名之前,五菱宏光才是銷量霸主,一個月輕輕松松銷售四五萬輛,碾壓后面的二三四名,導致五菱的保值率在國產車之間是最高的。

  東風帥客則不一樣,它的知名度低,曝光率低,擁有率低,除了一部分被國家采購外,在大街上很少見,保值率當然不行了,保值率低,二手車價格就低,便宜很正常。”

  得到了滿意的答案,王明偉非常動心,但還沒說出想買的意愿,繞著車子一圈又一圈轉了好幾圈,還不放心,又里里外外開始檢查。

  看著王明偉如此的折騰,林元站在那里沒動,表情也有點猶豫,因為他猜到了王明偉此刻的想法,是怕車子有問題。

  而林元剛才只說了這輛東風帥客的優點,沒說它的所有缺點和通病。

  林元在負一樓工作一個月了,平時沒少觀察同事和客戶。

  來買二手車的客戶,當然有懂行的,并且不乏高手,然而還是什么都不懂,或者是被假消息蒙蔽的客戶為多。

  林元就碰見一個客戶,上來便要求買輛燒機油的,都把林元這些銷售顧問搞懵逼了,像圍觀大熊貓一樣看著他。

  細問之下,才知道這位客戶聽別人說,燒機油的車子動力強,有勁,造成他不知道燒機油是很嚴重的問題,反倒以為是天大的優點。

  這樣的客戶都可愛成這個樣子了,不坑你坑誰?不在你身上掙錢,還能掙誰的錢?

  林元的這些同事面對什么都不懂的客戶,純粹是忽悠,使勁忽悠。

  他們只說優點,把車子夸的是天上僅有,地上絕無,哪怕是捷豹、路虎這樣的,也能吹成皮實耐用,省油省心。

  卻閉口不談缺點,不說現在存在的問題,以后會發生的通病,林元問過一個老員工這件事,他竟然說至于客戶以后發現了問題更是好辦,合同上有陷阱,客戶發現問題找回來,當場就能給你指出來個一二三,讓客戶干瞪眼。

  這樣來‘文’的還算客氣的,有極個別的車行,發現問題找回來是吧?老板后面立馬站著三個膀大腰圓,一臉橫肉,雕龍畫虎的壯漢,抱著膀子瞪著客戶,誰敢炸刺?

  不服?想打官司?

  宏大名車廣場有法務部,有專業的律師奉陪到底,到了法庭上,拖也拖死你,客戶能落到什么好去?

  林元非常不認同同事的做法,他心存良善,覺得自己和客戶換位思考一下,如果是自己來買車,對這輛車子了解的越是透徹,知道以后的使用中要注意什么問題,才能避免錯誤的操作,預防會出現的問題,這樣才能省心,省錢,省事。

  所以林元認為,在介紹車型時,必須根據客戶的需求,為客戶推薦最合適的車型,同時告訴客戶這輛車的優點,更不避諱缺點,讓客戶買車買的明明白白。

  規避了所有風險后,對商家和客戶都有好處。

  想通了這些,林元走到了正坐在主駕駛的王明偉旁邊:“這輛東風帥客空間大,皮實耐用,維修保養費用低,但是也有一些不足……比如……比如說配置太低,像什么陡坡緩降,上坡輔助,自動大燈,座椅加熱,通風等等全部沒有,另外座椅是織布的,沒有多功能方向盤,沒有行車電腦,沒有多余的儲物空間,不過一些基本的配置還是有的,比如說方向盤自動回正,未關大燈、車門未關好鎖車時提醒,燈光故障提醒……”

  “嗯?”林元說的這一切,王明偉早已發現,只是覺得這輛東風帥客的價格已經白菜價了,也就不再糾結什么,現在這個小伙子竟然主動把問題說了出來,還有這樣賣車的?他是怎么想的?難道不怕自己聽到了這些不買車了,或者是借機砍價?

  王明偉扭頭盯著林元沒說話,只是微微笑著,覺得這個小伙子和別的銷售顧問相比,太另類。

  林元不知道自己把東風帥客的問題和通病說出來,客戶是什么反應,所以先撿小問題試探反應。

  在聽到自己的話,面前的王明偉并沒有什么過激的表現,還能保持平靜,證明至少現在這個客戶是完全可以接受這些問題的,給了林元足夠的信心,膽子更大了。

  “除了配置低,這個1.5升發動機滲油,動力弱,紅綠燈一檔起步的時候干吼不走,必須時刻關注紅綠燈情況,否則蝸牛一樣起步,后面的車子還以為你睡著了,會一個勁按喇叭催促。

  它的零百加速度估計十四秒開外,跑高速時轉速都到四千了,還跑不到120,如果開空調上一百都費勁。

  冬天冷啟動噪音大,一檔難掛,倒擋難進,掛擋時變速箱當當的響,就是掛不上去,只有熱車幾分鐘才稍稍好點。

  還有隔音差,行駛過程中的發動機吼聲,風噪,胎噪,和開交響樂會一樣,七里帕拉吵的腦瓜子嗡嗡的。

  還有減震硬,過個減速帶,噔噔的,要不是有安全帶拉著,能把人顛上天……

  哎喲臥槽,問題這么多?王明偉有點不可思議的看著林元。

  林元一口氣詳細說出了這輛東風帥客的所有問題和通病,但是話音剛落,發現王明偉的反應,當場就后悔了,他緊張的盯著王明偉,生怕把王明偉氣到,煮熟的鴨子飛了,自己也就前功盡棄,明天準備卷鋪蓋走人了。

  王明偉確實很驚訝,對這輛東風帥客產生了抗拒的心理,可是轉念一想,滲油其實是小事,只要不像寶馬和自己的那輛勞斯萊斯古斯特那樣燒機油,漏油就行。

  發動機動力弱,跑不到一百二也不是問題,自己買車是拉工人去干活的,又不是去賽車,去飚車,當什么紅綠燈小王子,要那么強的動力干嘛?

  相反,動力弱點,工人就會老老實實的開車,還省的出事故,平安是福。

  至于噪音大,隔音差,王明偉更不在乎,很多十幾,二十多萬的車子隔音效果也不好,一上高速,車內溝通基本就靠吼了。

  王明偉覺得林元用詳實的數據,擺事實,講實情,沒有亂忽悠,說出了這輛東風帥客的優點,也說出了存在的問題和通病,

  認為林元熱情周到,人實在、真誠,厚道、專業,不避諱說明東風帥客的缺點,讓自己買車買的踏踏實實明明白白,知道了以后要注意什么。

  更讓王明偉心結打開的是,這輛東風帥客足夠便宜,沒有超出自己的購車預算,還能滿足自己的所有要求。

  現在不買,上哪找合適的車子去?

  再說也遇不到林元這樣的銷售員了。

  能用超低的價格買到符合自己要求的車型,自己都混到買一萬多的車子了,還能奢求什么?

  “這輛車,我要了。”王明偉正視林元,對他非常放心,當即也不再檢查車況,徹底下定決心。

  客戶下定決心要買車,林元當然高興,試探:“這里帥客小問題多,你沒一點意見?一點也不在意?”

  “我為什么要在意?我為什么要有意見?”說完這些,王明偉拍了一下林元的肩頭,“在哪交錢,辦手續?”

  客戶主動要求交錢,簽合同,證明他真心想買車,同時也讓林元信心大增,終于明白無論價格高低的車型,或多或少都會有這樣那樣的問題。

  很正常。

  明白車子有問題不可怕,而是要看客戶根據他們自己的實際情況,能不能接受。

  如果能接受,這些問題都不是個事,車子一樣能夠順利賣出去,客戶在知道了存在的問題后,也能多加注意,做到心中有數了。

  銷售賣了車,客戶買到了心儀、靠譜的車型,算是一個雙贏的結局。

  終于把車賣了出去,將要被勸退的危機解除,工作保住了,林元美滋滋,還能拿到一筆提成。

  宏大名車廣場的工資是這么定的,實習銷售顧問的底薪是兩千,轉正之后能漲到3500,并且以后成為金牌銷售,銷售主管等,底薪還能漲不少,提成也能變高。

  按照林元目前的等級,每輛車子的提成大概是全部車款的百分之二,這輛東風帥客賣了萬,提成就是336元,加上全勤獎兩百,總共算下來,林元的工資是2536元,還有十天到月底,林元相信有這么爽的作弊系統……哦不,是車商系統,一定還能開單。

  (二手車銷售的提成方法各地不相同,比如不是按照全部車款計算,而是按照純利潤或者毛利潤算提成。比如某個價位的車子,固定提成多少錢。

  這里林元還是普通銷售顧問的時候,統一按照全部車款的百分之二計算,省心省力,我也不會記差。)

  雖然依舊少的可憐,卻能順順利利還助學貸款,交房租,不用擔心被房東趕出去,熬過去這段時間,以后漲了工資就好了。

  林元愿意呆在宏大名車廣場,還有另外幾個原因。

  一來是宏大名車廣場的員工福利很好,入職即簽署正式勞務合同,給員工購買五險一金,人身意外險,入職一年可享有帶薪年假,帶薪病假和帶薪郁悶委屈假。

  二來是正式員工每年免費體檢,有每月生日會、生日禮金、下午茶、不定期舉辦團隊周活動、月活動、員工拓展活動以及興趣小組等。

  每到春節、端午、中秋、三八女神節、父親節、六一兒童節等傳統節日,公司將為全體員工發放節日禮品紅包。

  三來是宏大名車廣場管理規范,有完善的晉升機制,職位從低到高分別為銷售顧問、展廳銷售主管、展廳銷售經理、資深銷售經理、銷售總監、總經理。

  三個月完成職位挑戰任務即可晉升,有銷售業績突出者,另外有高額現金獎勵。

  最讓林元看中的是宏大名車廣場背靠母公司宏大汽車銷售集團,不僅僅是宏大名車廣場一個部門,還能調入別的分公司,能夠提供多元化的職業發展渠道,讓普通職員有了努力工作的動力和盼頭。

  多虧了這個車商系統,了解到了客戶的真實需求,知道了客戶的購車預算,林元成為了大掛壁,更讓林元堅信有了車商系統,以后的路一定更順暢,自己以后就這么賣車了。

  提起了車商系統,林元想要仔細研究一下,無奈的是,王明偉焦急的催促要買車,林元只能帶著他到辦公室找銷售主管宋德祥簽合同。

  走向辦公室的時候,散落在展廳各處的宋濤、馬明這些銷售顧問,遠遠的望著林元和王明偉。

  看著這架勢,一定是林元順利開了單,宋濤非常的高興,雖然沒有說什么,但是沖著林元豎起了大拇指,而馬明這些同事,則是面無表情。

  到了門口,恰好一個中年男人往外走,林元馬上打招呼:“宋主管,我帶客戶簽合同。”

  “簽合同?”見到林元和一個陌生人站在門前,宋德祥先是一愣,等到反應過來是林元成功賣出去一輛車,旋即笑容滿面的和王明偉握手問好,等到再次看向林元的時候,滿眼的欣喜。

  講真的,宋德祥很是喜歡林元,小伙子彬彬有禮,溫恭謙讓,自己編纂的那厚厚一疊資料,從來沒有人能夠背下來,而林元是唯一一個爛熟于心的。

  這份努力,宋德祥看在眼里,記在心間。

  唯一就是運氣不好,來了一個月,竟然沒有賣出去一輛車,讓宋德祥非常的惋惜。

  然而國有國法,家有家規,宋德祥也沒辦法,正當他非常遺憾,準備開晚會宣布只有宋濤一個人成功入職時,林元竟然開了單。

  更讓宋德祥高興的是,面前的客戶氣質不同凡響,穿著很是有品位,買的車子應該差不到哪去。

  “小林啊,這位先生買了輛什么車?”

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